엔픽플 어플의 계정이 해킹된 경우 FAQ - 엔픽플

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제목 엔픽플 어플의 계정이 해킹된 경우
작성자 엔픽플 (ip:)
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  • 작성일 2020-11-25 16:42:46
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  • 조회수 228

▣ 내 엔픽플 계정이 아래와 같이 의심되는 경우에 해당하는지 확인하세요.


   1. 내 비밀번호, 연결된 전화번호가 변경됨

   2. 내 승인 없이 동영상이 삭제/게시 되었음

 

▣ 내 계정이 해킹을 당했을 수도 있습니다.


 "내 계정이 해킹을 당한경우 어떻게 해야 하나요?"


  계정이 해킹을 당한 경우 아래와 같이 지침을 따라 내 계정을 보호하세요.


  1. 비밀번호 변경 : 비밀번호를 변경하면 해커는 엔픽플에 접속할 수 없습니다. 마이페이지 - 프로필변경 - 비밀번호 변경을 진행해 주세요.


  2. 계정 정보 확인 : 엔픽플 프로필 설정에 있는 내 계정정보가 확실한지 확인해 주세요.


▣ 혼자 비밀번호를 변경할 수 없는 경우, 앱에 있는 1대1문으;(앱 설정 - 1대1 문의)으로 연락해 주세요.


▣ 내 계정을 안전하게 보호할 수 있는 3가지 방법:


  1. 비밀번호 보호: 서비스를 제공하는 제3자 웹사이트를 절대 믿지 마세요.


  2. 다른 목적이 있는 곳에는 다른 이메일 주소를 써보세요.


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